Descripci贸n del puesto
馃専¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO! 馃専
En MEDIFE nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar a nuestro equipo de Pinamar para que sea el responsable de representar a la empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa y la buena presencia.
¿Cuál es el desafío?
馃懇馃捈 Atender de manera integral al asociado.
馃搵 Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.
馃攧 Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.
馃摑 Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.
馃挸 Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas.
馃搫 Solicitar a los asociados y enviar al área correspondiente, la documentación necesaria para el recupero de las prestaciones.
Requisitos
- Experiencia previa de 2 años en roles de atención al público.
- Será un plus la experiencia en empresas de salud.
- Habilidades claves: buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente y vocación de servicio.
- Contar con secundario completo, estudios terciarios y/o universitarios (Deseable).
- Domino del paquete office (nivel intermedio).
- Lugar de residencia: Pinamar.
- Horario: lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs – Presencial.
Beneficios
馃懇鈿曪笍 Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar.
馃摎 Capacitación continua: programas y talleres para tu desarrollo.
馃捈 Programa de beneficios: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros.
馃憸 Descuentos en Tiendas ARCOR, club de beneficios Unilever y Molinos.
馃懚 Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos).
馃け Hora de lactancia extendida.
馃懆馃懅 Reintegro de gastos de guardería.
馃攷 Programa de servicio de asistencia al colaborador/a: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional.
馃懆馃帗 Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiares.
Detalles
Nivel m铆nimo de educaci贸n: Secundario (Graduado)
Nosotros
En Medifé las personas son un valor importante y prioritario
Nuestro resultado es producto del profesionalismo y el compromiso permanente de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.
